Dengan mendaftar atau menggunakan KirimAuto.ai ("Layanan"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
1. Deskripsi layanan
KirimAuto.ai adalah platform otomasi chat marketing: balasan komentar & DM otomatis, Agen AI, broadcast, follow-up terjadwal, CRM kontak, dan analitik, yang terhubung ke platform media sosial melalui API resmi/mitra integrasi resmi.
2. Akun
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
- Satu akun untuk satu pemilik bisnis; jangan membagikan akses kepada pihak yang tidak berwenang.
- Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.
3. Penggunaan yang dilarang
- Mengirim spam, termasuk broadcast ke kontak yang tidak opt-in.
- Konten yang melanggar hukum Indonesia, menipu, atau melanggar hak pihak lain.
- Melanggar ketentuan platform pihak ketiga (Meta, TikTok, dsb.) melalui Layanan.
- Upaya mengakses sistem, data pengguna lain, atau API secara tidak sah.
Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.
4. Paket, pembayaran & pengembalian dana
- Harga paket tercantum di halaman harga; pembayaran dikonfirmasi maksimal 1×24 jam kerja.
- Masa aktif dihitung sejak konfirmasi pembayaran. Trial gratis tidak memerlukan kartu kredit.
- Kredit AI berlaku per bulan kalender; top-up menambah kuota bulan berjalan.
- Pengembalian dana hanya untuk kegagalan layanan yang berasal dari kami dan tidak dapat kami pulihkan dalam 7 hari.
5. Ketergantungan pihak ketiga
Fitur koneksi kanal bergantung pada API platform pihak ketiga yang dapat berubah sewaktu-waktu di luar kendali kami. Kami berupaya menyesuaikan secepatnya, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.
6. Konten & AI
- Anda bertanggung jawab atas isi pesan, basis pengetahuan, dan balasan yang dikirim atas nama akun Anda — termasuk balasan yang dihasilkan Agen AI.
- Selalu tinjau pengaturan agen sebelum diaktifkan; gunakan fitur playground untuk menguji.
7. Batasan tanggung jawab
Layanan diberikan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung.
8. Penghentian
Anda dapat berhenti kapan saja dan meminta penghapusan data (lihat Kebijakan Privasi). Kami dapat menghentikan Layanan dengan pemberitahuan wajar.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
10. Kontak
Pertanyaan: afry.bisnis@gmail.com