KirimAuto.ai ("kami") berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan hak-hak Anda.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp (opsional), dan kata sandi yang tersimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca).
- Data koneksi kanal: token akses akun media sosial yang Anda hubungkan melalui alur OAuth resmi (Instagram, Threads, TikTok, dan lainnya). Kami tidak pernah meminta ataupun menyimpan kata sandi akun media sosial Anda.
- Data percakapan: komentar, pesan (DM), dan kontak yang masuk melalui kanal yang Anda hubungkan, untuk keperluan otomasi balasan dan CRM Anda.
- Data pembayaran: catatan paket, nominal, dan status konfirmasi. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran.
- Data teknis: alamat IP dan log akses untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
2. Cara kami memakai data
- Menjalankan fitur inti: balasan otomatis, follow-up, broadcast, inbox, dan analitik.
- Melatih Agen AI Anda hanya dengan basis pengetahuan yang Anda isi sendiri; jika Anda memasang API key LLM pribadi, isi pesan diteruskan ke penyedia LLM pilihan Anda semata-mata untuk menghasilkan balasan.
- Memberi tahu Anda hal penting terkait akun (mis. konfirmasi pembayaran).
- Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
3. Berbagi data dengan pihak ketiga
Data dibagikan terbatas kepada pemroses yang diperlukan untuk menjalankan layanan: penyedia integrasi kanal resmi (mis. platform Meta/TikTok melalui mitra API), penyedia LLM yang Anda pilih sendiri, dan penyedia infrastruktur server. Setiap pemroses terikat kewajiban menjaga kerahasiaan.
4. Penyimpanan & keamanan
- Data disimpan di server yang berlokasi di kawasan Asia dengan akses terbatas.
- Kata sandi di-hash (bcrypt); sesi memakai cookie httpOnly; lalu lintas dienkripsi HTTPS/TLS.
- Broadcast hanya dikirim ke kontak yang opt-in, dengan jeda anti-spam.
5. Hak Anda
- Mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data akun Anda kapan saja dari dashboard.
- Memutus koneksi akun media sosial kapan saja (menu Kanal).
- Meminta penghapusan akun beserta seluruh datanya (right to erasure).
- Menarik persetujuan pemrosesan dengan berhenti menggunakan layanan.
6. Retensi
Data disimpan selama akun Anda aktif. Setelah permintaan penghapusan, data dihapus permanen dari sistem produksi dalam maksimal 30 hari (kecuali diwajibkan lain oleh hukum).
7. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi: afry.bisnis@gmail.com.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan di dashboard. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas selalu mencerminkan versi berlaku.